“凝聚巾帼力 奋进新崛起”开栏语
为纪念“三八”国际劳动妇女节112周年，凝聚女性力量，展示女性风采，激发干极品虎王厂家直销事热情，市妇联、市融媒体中心联合推出“凝聚巾帼力 极品虎王有压片糖果是不是真的 奋进新崛起”专栏，宣传一批在全市经济社会高质量发展和生态、活力、精致、富裕的现代化美丽青州建设中表现突出的优秀女性集体和优秀女性、家庭典型，希望广大妇女、家庭以先进为榜样，踔厉奋发，笃行不怠，奋力推进千年古城新崛起，全力开创现代化建设新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！敬请大家关注。
播洒青州文化的女将
——记市云驼风景区运行服务中心导游服务中心
市云驼风景区运行服务中心导游服务中心，有6名女性导游员，平均年龄33岁，她们以青春洋溢的热情、积极进取的心态、吃苦耐劳的精神，把美丽青州和古老文明传播给国内外游客，业务能力与敬业精神受到了游客们的一致好评。中心被命名为“全国文明号”，导游黄伟荣获潍坊金牌导游大赛第一名以及“最佳讲解奖”“最佳才学奖”。
建设学习型团队，增强景区发展后劲。导游服务中心主动适应疫情防控时期旅游工作发展趋势，以“走出去，请进来”、技术比武、以赛促学等多样化学习方式，练好基本功，为云驼景区持续发展增强后劲。中心积极邀请专家进行旅游业从业知识、青齐文化、服务礼仪等培训，提高从业素质；与青州市优秀景区建立常态化联系沟通机制，不定期组织导游参观学习、实地讲解，增强对我市旅游资源的了解，更好的讲好青州故事。工作之余，中心不定期组织集体学习，通过讨论交流，总结导游接待经验，演练接待礼仪。每月组织一次业务考试，采取知识答卷、模拟讲解等形式对日常学习成果进行检验，并对考试成绩做细致点评，使每位导游有的放矢地进行查缺补漏。中心导游的讲解水平、综合素质得到了全面提升，成为了一支业务强、素质高的导游“铁军”。
推行特色服务，展现青州风采。作为景区的形象和窗口，导游服务中心牢固树立“主动、热情、耐心、周到”的细微服务理念，始终以娴熟的导游讲解和规范的接待标准为游客提供最优质的服务。她们围绕云门山“天下第一寿山”的品牌定位，在讲解中突出“云驼特色”，形成了别具一格的导游服务品牌。为丰富旅游体验，她们利用休息时间，先后挖掘整理了三丰洞、老虎洞等30多个景点，并聘请专家对景点解说词进行修编，增添了导游词的文化性、趣味性和探秘性，形成了公务接待版、学生版、游客版三种版本，以适应不同人群需求。中心推出“订单式”导游服务，根据群体的不同需求，定制主题旅游计划。在接待夏令营的小朋友们时，为他们精心设计辉腾男性保健品极品虎王了“我爱家乡美”主题旅游活动，针对小朋友年龄小、人数多的特殊性，经过实地考察和反复推敲，确定了旅游线路，还为孩子们开设了小火车绿色通道，整个活动顺利、欢乐、有序，既让孩子们充分接触大自然，又保证了安全，得到了校方的高度评价。在导游们个性化、细微化和亲情化的服务下，云驼风景区旅游服务品牌效应逐渐显现，成为青州旅游的靓丽名片。
怀揣真挚情感，奉献导游事业。云驼风景区分为云吃极品虎王有什么副作用吗门山景区、驼山景区、东夷文化标志园、森林公园4个景区，面积9.8平方公里，普通游客游览一遍便有精疲力尽之感，导游服务中心的铁娘子军们，每日接待数个旅游团队，熟悉的景区走了一遍又一遍，腿酸了、嗓子哑了，但热情不减分毫，从接团伊始到送团而归，全心全意讲解每一处景点，让青州文化的种子在每一名游客心中生根发芽。日复一日的讲解对她们来说虽然很累却得心应手，考验她们职业素养的是突如其来的紧急任务。2021年，中心接到了中国书画年会的讲解任务，这是一个国家级的会展，是展示青州形象的重要名片，讲解工作必须要高质量完成。但是对导游来说书画是一个全新的领域，她们完全没有相关的知识储备。为了顺利完成讲解任务，导游们开启了五加二，白加黑模式，背书画知识、写讲解词、现场演练、修改讲解词……不断地打磨、练习。在开展前一天，一个展厅紧急调整，讲解内容也需要跟着修改，导游们为此加班至深夜，次日天不亮就赶赴现场进行最终排练。展会中，中心导游凭借扎实的功课和精湛的讲解赢得了与会领导和参展者的好评，顺利完成“中国书画年会”的讲解工作。
现在，导游服务中心这支年轻而富有朝气的巾帼队伍，作为全市城市形象宣传的生力军，她们将竭尽全力为游客展现一个生态、活力、精致、富裕的现代化美丽青州，为推动千年古城新崛起贡献自己力量。
审核：郄春凤
